Plan direct uw bouwkundige opname
Yeah!
Wijzig de afspraak
Komt het geplande moment toch niet uit? U kunt de afspraak wijzigen tot één dag van tevoren.
Opname inzien
Is de opname inmiddels uitgevoerd? Log in met uw opnamenummer om de opname te bekijken.
Overlast of schade melden
Na de bouwkundige opname kan het gebeuren dat u overlast ervaart of schade aan uw woning wilt melden. Dit doet u eenvoudig via het bewonersportaal.
Way of Working
1
Voorbereiding
Wij maken samen met onze opdrachtgever een plan voor de buurt. Op basis van de geplande werkzaamheden bepalen we welke woningen worden opgenomen.
2
Afspraken plannen
Bewoners ontvangen een brief met inloggegevens. Hiermee kunt u online of telefonisch een afspraak maken voor een bouwkundige opname.
3
De bouwkundige opname
Onze inspecteur komt langs, bekijkt de woning en maakt foto’s van de huidige staat. Dit gebeurt zorgvuldig en vaak kosteloos.
4
Rapportage na de opname
De bevindingen en foto’s staan veilig in uw online dossier. Log in met uw opnamenummer om het rapport te bekijken.
5
Monitoring
Tijdens de werkzaamheden monitoren wij de situatie. Eventuele overlast of schade kunt u eenvoudig melden via het platform.
Veelgestelde vragen
Wat is een bouwkundige opname?
Hoe lang duurt een bouwkundige opname?
Waarom heb ik een bouwkundige opname nodig?
Zijn er voor mij ook kosten verbonden aan de opname?
Ik was niet thuis, hoe maak ik een nieuwe afspraak?
Waar kan ik de resultaten van de bouwkundige opname vinden?
Ik wil schade melden. Waar doe ik dat?
Waarmee kunnen we u helpen?
Kunt u het antwoord niet vinden? Neem gerust contact met ons op. Bel ons, chat met onze chatbot of stuur een e-mail naar onze klantenservice.